¿Quieres conectar de manera efectiva con tus fans? El storytelling en redes sociales, es la herramienta más efectiva para lograrlo, pero, no sabes de qué trata.
Te pondremos un ejemplo, imagina, que tienes un compañero de trabajo que es muy solitario. Todos lo critican, nadie se le acerca y comparte con él. Un día, tienes que quedarte trabajando hasta tarde con él y empiezan a conversar.
Te cuenta su historia, por lo que ha pasado, y llegas a entender por qué es una persona tan solitaria. Tu historia te conmueve, tanto que creas un vínculo especial con él y quizás empieces a ser el único de la oficina que comience hablarle y compartir con él.
Algo similar es el storytelling, permite mostrarle a tu audiencia esa historia acerca de tu negocio, que la conectará en forma especial contigo. Pero, no queremos que te quede ninguna duda de cómo usar este valioso recurso.
En esta lectura te enseñaremos de que trata, sus beneficios, como aplicarlo, los profesionales que necesitas para aplicarlo en fin todo lo que necesitas. Para que empieces a construir una relación más cercana con tus clientes.
¿Qué es el storytelling y cómo funciona?
Es una herramienta que se vale de contar historias para dar un mensaje en el que le va permitir contar a su audiencia, acerca de su negocio. Temas como su pasado, presente, futuro, necesidades, deseos, problemas o esperanzas.
Se vale de la metáfora como recurso literario, para hacer llegar su mensaje en forma eficiente. Lo que permitirá que sus clientes se conecten con la compañía.
En esencia es contar una historia acerca de tu negocio, con el propósito de seducir. Es decir, convencer a otros de una idea o proyecto. Este necesita para funcionar un emisor, un receptor y canal de mensaje.
Donde el emisor es la empresa, y los receptores nuestros seguidores o clientes. El canal las redes sociales, que permiten enviar el mensaje.
Además debe valerse de otros elementos al momento de contar la historia, que le agregaran originalidad y emotividad a tu narrativa, como:
- Definir un objetivo, saber que quieres alcanzar
- La narrativa, el mensaje que quieres dar
- Tocar las emociones, poder llegar al corazón
- Un canal, el medio donde difundimos la historia
- Moraleja, no solo es contar la historia debe haber un mensaje que deje la historia
Beneficios de aplicar storytelling
Cuando una empresa decide aplicar storytelling a sus redes sociales, no intenta venderle el producto en sí, intenta es colocar en la mente del cliente la marca. De esta manera el cliente preferirá a tu negocio, y no sólo elegirá un producto, elegirá varios.
Por lo que el storytelling busca promocionar a la marca principalmente. Además de esto, existen otros beneficios veamos:
- Se vale de las emociones, busca crear una relación de sentimientos más que comercial
- Inspira confianza al consumidor
- Ayuda a recordar la marca, una experiencia emotiva no se olvida fácilmente
- El mensaje se puede transmitir de persona a persona
- Da a conocer información estadística,
- La relación a largo plazo con el cliente se ve favorecida
- Hace más humana tu marca.
En resumen, el beneficio principal es que permite conectar con cliente en redes sociales. Esto lleva a afianzar la relación con los clientes, y tener más permanencia en su mente y preferencias.
¿Cómo aplicar storytelling?
Para implementar el storytelling en tus redes sociales, debes en principio trabajar una historia. Es decir, centrarse en buscar una historia que contar, el tema de la historia debe girar entorno a la empresa.
Por ejemplo, enseñarles a tus clientes como es una experiencia con tu marca, la historia de la marca o las mismas historias de los clientes en forma emotiva.
Una vez tengas una historia que contar, busca la forma en que narrará la historia, puede ser video o imágenes. En el caso de las imágenes cuida la calidad y debes ser muy atractiva.
Para los videos es importante captar la atención que al iniciar en los primeros 5 segundos logres captar la atención de tu público. Y en los siguientes 5 debes empezar a trabajar la emotividad. Además, se recomienda trabajar este recurso en especial en redes sociales.
Elementos importantes del storytelling
Par que el storytelling surta su efecto debe contar con ciertos elementos fundamentales veamos cuales son:
Llegar al corazón de la audiencia
Lo que se conoce como el efecto wow, es una pieza clave. Es esa que va permitir mover las emociones o emocionar a nuestra audiencia. Tanto que recordará o preferirá a nuestra marca por encima de otras.
Busca el lado personal
Llegar al lado emocional y personal de cada cliente, buscar ese punto donde podamos sensibilizar al cliente con nuestra marca.
Mensaje veraz
El mensaje debe ser importante y cierto, algo de valor, no más de lo que ya ha visto. Algo que lo conmueva y haga recordarte.
Hazlo vivir una experiencia
Una experiencia vende mejor, que el mensaje en sí. Por lo que debes centrarte en hacer vivir experiencias emotivas.
Quédate en su memoria
Al hacerlo vivir una experiencia emotiva, estarás garantizando quedarte en su memoria. Pues es difícil olvidar las experiencias vividas y mucho menos si son emotivas.
¿Cómo conectar con mis clientes con el storytelling?
Si deseas implementar storytelling en redes sociales, debes implementarlo en forma adecuada. Cuidar cada detalle, para lograr el objetivo, de lo contrario perderá su efecto. Para esto debes valerte de las emociones, debes saber cómo emocionar y cautivar a tu público.
Es importante que siempre incluyas un aspecto a resaltar de tu marca, un elemento que tengas en común con tu público, usa siempre un lenguaje emocional, enfatiza las diferencias de tu marca con la competencia y busca siempre conectar y atraer a tu público a vivir una experiencia emotiva, que lo hará recordar tu marca.
Ahora bien, si te ha parecido un excelente recurso para usar en tu empresa. Qué deseas buscar un profesional para implementarla. Pero no sabes donde encontrar un experto que esté capacitado para implementar estrategias de storytelling para negocios en chandler, no te preocupes te ayudaremos.
Te recomendamos la agencia Link Socially, es especialista en creación de storytelling para negocios en chandler. Cuenta con profesionales en gestión de redes sociales con experiencia en las mejores técnicas de storytelling.
Por lo que ya no tendrás que preocuparte por el manejo de storytelling en redes sociales, ellos se encargaran de todo. Podrás mejorar la relación con tus clientes y empezar hacer que tu marca deje una huella en su mente y corazón.
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